nnnok নিয়ম ও শর্তাবলী — খেলার আগে পড়ুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী nnnok প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বেট রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে উল্লিখিত প্রতিটি ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
পরিচিতি এবং এই শর্তাবলীতে সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং nnnok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে nnnok.ws-এ nnnok ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং ফাংশনের সাথে সম্পর্কিত একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
nnnok পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।
ছয়টি মূল নিয়ম যা প্রতিটি nnnok সদস্যকে বুঝতে হবে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা
1.1 নিবন্ধনের যোগ্যতা
একটি nnnok অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনাকে অবশ্যই: (a) কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে; (b) একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আগে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়নি; (c) আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে যেমন আছে তেমন আপনার পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্মতারিখ সহ সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
1.2 গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC)
প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে nnnok সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথিগুলি অনুরোধ করা হতে পারে:
- আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের একটি কপি।
- আপনার পরিচয়পত্র ধরে একটি সেলফি ফটোগ্রাফ।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখানো আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
- nnnok যে কোনো অতিরিক্ত নথি তার যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় মনে করে।
1.3 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনি একাই আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে আপনার পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কোড অন্তর্ভুক্ত। nnnok কখনো ইমেল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নিয়ম
2.1 জমা
সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। nnnok তৃতীয় পক্ষের পক্ষে করা জমা গ্রহণ করে না। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার nnnok টাকা ওয়ালেটে জমা হয়।
2.2 উত্তোলন
উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যেতে পারে যা nnnok-এর ফাইলে থাকা অ্যাকাউন্টের বিবরণের সাথে মিলে। সমস্ত উত্তোলন অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- সংশ্লিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্সকে তার বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
- nnnok স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় 1 থেকে 3 ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। উচ্চ চাহিদার সময়কালে বা অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
2.3 মানি লন্ডারিং বিরোধী
nnnok আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ড অনুযায়ী কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পদ্ধতি বজায় রাখে। আমরা তহবিল জমা করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করি যে একজন সদস্য মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত।
nnnok-এ বোনাস এবং প্রমোশনাল শর্তাবলী
3.1 সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী
nnnok যোগ্য সদস্যদের সময়ে সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং ফ্রি স্পিন পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।
3.2 বাজি ধরার শর্ত
আপনার nnnok অ্যাকাউন্টে জমা সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্ত হিসেবেও উল্লেখ করা হয়) সাপেক্ষে থাকে।
- বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট বৈধতার সময়কালের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। ব্যবহার না করা বোনাস ফান্ড বৈধতার সময়কালের শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
- শুধুমাত্র যোগ্য গেমে রাখা বেটগুলি বাজি ধরার শর্ত পরিষ্কার করার দিকে গণনা করে। গেম অবদানের হার প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে প্রদর্শিত হয়।
- nnnok যেকোনো অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস জয় বাতিল করার এবং বোনাস ফান্ড সরানোর অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে একটি প্রমোশনের অপব্যবহার সনাক্ত করা হয়।
- বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের বাইরে কোনো নগদ সমতুল্য নেই।
3.3 বোনাস অপব্যবহার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
nnnok বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে: প্রকৃত গেমপ্লে ঝুঁকি ছাড়াই বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা কম-ঝুঁকির হেজিং কৌশল, অ্যাকাউন্টের মধ্যে যোগসাজশ এবং প্রমোশনাল অফারের পদ্ধতিগত শোষণ।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ
4.1 দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
nnnok দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সদস্যদের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন।
4.2 স্ব-বর্জন
সদস্যরা 30 দিন, 90 দিন, 180 দিন বা একটি স্থায়ী স্ব-বর্জনের সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। একটি স্ব-বর্জন সময়কালে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে, আপনাকে জমা বা বেট রাখার অনুমতি দেওয়া হবে না, এবং আপনাকে সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে।
4.3 সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার nnnok অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স KYC যাচাই সম্পন্নের সাপেক্ষে 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
মেধাসম্পত্তি, দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা এবং প্রযোজ্য আইন
5.1 মেধাসম্পত্তি
nnnok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে রয়েছে সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো এবং nnnok ব্র্যান্ড নাম, nnnok বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
5.2 দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, nnnok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
5.3 ক্ষতিপূরণ
আপনি সম্মত হন যে nnnok এবং তার সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্য াক্সেস বা ব্যবহার, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, বা যেকোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, দায়, ক্ষতি, ক্ষতি এবং ব্যয় থেকে ক্ষতিপূরণ, রক্ষা এবং নিরাপদ রাখবেন।
5.4 প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা nnnok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সম্মত হন যে প্রথমে nnnok গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে ইংরেজি এবং বাংলায় 24/7 উপলব্ধ।
আমাদের FAQ দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং নীতি